میز پذیرش در زمان های زیر باز است:
- دوشنبه - جمعه: 6:00 صبح - 11:00 PM
 
 - شنبه - یکشنبه: 7:00 صبح - ظهر
 
- شنبه - یکشنبه: 5:00 PM - 10:00 PM
 
کارکنان میز پذیرش به بدو ورود به ملک از مهمانان استقبال می کنند. در هنگام ورود، مهمانان باید سابقه واکسیناسیون کامل 19 COVID را ارائه دهند. شرایط ثبت واکسیناسیون COVID-19 برای همه مهمانان 12 ساله و بالاتر اعمال می شود؛ مهمانان باید حداقل 14 روز قبل از ورود به سیستم، واکسیناسیون کامل covid-19 را دریافت کرده باشند.